空氣源熱泵故障最容易發(fā)生的季節(jié)是在冬季，漫長(zhǎng)嚴(yán)寒的惡劣環(huán)境一直考驗(yàn)著產(chǎn)品的穩(wěn)定性與可靠性。一直以來，力諾瑞特空氣能備受市場(chǎng)青睞，強(qiáng)勁供暖、穩(wěn)定運(yùn)行的背后，也少不了奔走在絲絲寒風(fēng)中的市場(chǎng)一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)的身影。 ? 近日，在山東省沂源縣，力諾瑞特的回訪服務(wù)小分隊(duì)將冬季巡檢的熱情帶入了這里的家家戶戶。 ? 自山東實(shí)施清潔取暖改造以來，就陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)的政策和給予相應(yīng)的取暖補(bǔ)貼，確保老百姓用得起、用得放心。其中，空氣能熱泵作為新型的清潔采暖方式，憑借節(jié)能環(huán)保、安全舒適等特點(diǎn)，在山東的清潔取暖改造中備受政府和老百姓的青睞，已經(jīng)成為老百姓冬季清潔取暖的首選。 ? 本次活動(dòng)力諾瑞特?zé)岜娩N售公司客戶部抽調(diào)精兵強(qiáng)將，深入到沂源縣各個(gè)村用戶家中，實(shí)地解決用戶在使用中遇到的困難。對(duì)機(jī)器進(jìn)行系統(tǒng)的檢測(cè)，保障機(jī)器在寒冷冬季可以正常運(yùn)行。沂源縣安裝有熱風(fēng)機(jī)10000余套，此次活動(dòng)歷時(shí)一周，各個(gè)小分隊(duì)累計(jì)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)10余個(gè)，村莊31個(gè)，巡檢設(shè)備500余臺(tái)，受到了當(dāng)?shù)赜脩艏邦I(lǐng)導(dǎo)部門的廣泛贊譽(yù)。專業(yè)細(xì)心的售后巡檢服務(wù)也展現(xiàn)出力諾瑞特對(duì)待產(chǎn)品與用戶的高度責(zé)任感。

力諾瑞特百萬用戶回訪紀(jì)實(shí) | 衛(wèi)輝站：貼心服務(wù)暖人心

這個(gè)冬季，“熱動(dòng)中國(guó)，情暖萬家——力諾瑞特第十九屆百萬用戶大回訪活動(dòng)通過細(xì)致入微、排查到戶的巡檢，幫助用戶消除安全隱患，確保用戶能夠安心過冬。 ? 近日，力諾瑞特回訪小分隊(duì)與河南辦事處銷售人員一起來到了衛(wèi)輝市。在這個(gè)五十萬人口的城市，大概一半的居民都在使用力諾瑞特的太陽能。 ? 在一位用戶家中，用戶聊起了7月份河南水災(zāi)的情況，她說道，“災(zāi)情發(fā)生之后就力諾瑞特立刻就捐贈(zèng)救災(zāi)物資，后期又回訪太陽能使用情況，讓人心里暖暖的，果然是大品牌，服務(wù)貼心到家了！”??用戶的幾句話讓我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)心潮澎湃，信心大增。 ? 初心不改，力諾瑞特連續(xù)19年的主動(dòng)回訪服務(wù)得到了百萬用戶的認(rèn)可和贊許。此次活動(dòng)中，根據(jù)以往售后咨詢最多的產(chǎn)品使用問題，服務(wù)人員為用戶詳細(xì)講解了太陽能熱水器日常維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)，并免費(fèi)擦拭清理了太陽能與水箱，準(zhǔn)備了精美禮品。? ? 用戶對(duì)某一品牌的信賴，不僅和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)，更與產(chǎn)品的服務(wù)有著密切關(guān)系，如果能長(zhǎng)期堅(jiān)持為每一個(gè)顧客細(xì)心服務(wù)，那么帶來的可能是十位、百位甚至更多的潛在顧客及老客戶的忠誠(chéng)，這也是力諾瑞特成立20年以來收獲眾多老用戶的原因。

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力諾瑞特百萬用戶回訪紀(jì)實(shí) | 德州站：免費(fèi)上門低價(jià)維保

力諾瑞特以“陽光天使，金牌服務(wù)”的服務(wù)理念贏得廣大用戶口碑，近日，“熱動(dòng)中國(guó) 情暖萬家”——力諾瑞特第十九屆用戶大回訪活動(dòng)來到山東德州，通過“不限品牌”“主動(dòng)服務(wù)、免上門費(fèi)”、“低價(jià)維保”、“以舊換新”等措施，為新老用戶帶去切實(shí)利益，保障太陽能熱水器安全溫暖過冬。 ? 眾所周知，大部分太陽能產(chǎn)品由于使用環(huán)境的特殊性，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的風(fēng)吹日曬、雨淋等惡劣環(huán)境影響，可能出現(xiàn)管路老化、斷裂、結(jié)垢、固定不牢固等問題，如果不注意維護(hù)和檢修，會(huì)給用戶帶來不必要的麻煩和損失。而即將進(jìn)入冬季，諸如保溫開裂脫落等問題，也可能影響熱水器在冬季的正常使用。 ? 此次活動(dòng)中，力諾瑞特服務(wù)小分隊(duì)首先在活動(dòng)開展前電話回訪4年內(nèi)最新安裝老用戶，免費(fèi)檢修太陽能，整體實(shí)行用戶享受免費(fèi)上門“通檢”，加入“LP 陽光匯”服務(wù)小程序普通會(huì)員維修服務(wù)費(fèi)享受 98 折優(yōu)惠、VIP 會(huì)員還可以升級(jí)專享服務(wù)。 ? 另外，老用戶帶新用戶到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)并預(yù)交定金，將送老用戶價(jià)值580元溫暖回饋大禮包；預(yù)交定金客戶可享受以舊換新活動(dòng)價(jià)格抵扣300元；新用戶贈(zèng)送價(jià)值780元品牌大頂噴花灑一套?；顒?dòng)期間，多款人氣太陽能熱水器產(chǎn)品可享超低折扣。 ? 力諾瑞特此次在德州地區(qū)啟動(dòng)的冬季回訪活動(dòng)，專門針對(duì)太陽能使用中遇到的一些售后問題，開展主動(dòng)上門、免費(fèi)上門為用戶檢修、調(diào)試和指導(dǎo)，排除太陽能冬季隱患，贏得了廣大用戶好評(píng)。

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回訪紀(jì)實(shí) | 河南駐馬店：堅(jiān)守品質(zhì) 贏得信賴

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回訪紀(jì)實(shí) | 河南站：見證老用戶口口相傳的品質(zhì)

? 11月18日，力諾瑞特回訪服務(wù)小分隊(duì)與河南辦事處銷售人員一起來到了博愛縣西關(guān)莊村。在這個(gè)6829人口的村莊里，力諾瑞特的太陽能產(chǎn)品覆蓋率已達(dá)百分之八十。 ? “我們家的太陽能用了12年了，從來沒出現(xiàn)過什么問題?！?在服務(wù)組到達(dá)的第一位用戶家中，就收到了用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的好評(píng)。 ? 不光是產(chǎn)品質(zhì)量，這么多年來，力諾瑞特的服務(wù)熱情、專業(yè)的態(tài)度、真正為客戶排憂解難的售后服務(wù)也為當(dāng)?shù)赜脩魩砗苌畹挠∠?。村民們紛紛表示，換太陽能熱水器都會(huì)選擇力諾瑞特。 ? 用戶滿意就是我們服務(wù)的強(qiáng)大動(dòng)力。 ? 在回訪過程中，一位大爺看到力諾瑞特的工裝標(biāo)識(shí)就趕忙上前拉住我們，說自家新房子要蓋好了，正好要添置一臺(tái)太陽能熱水器。村里安裝的力諾瑞特太陽能很多都用到了十幾年，質(zhì)量是大家公認(rèn)的好。“就沖這個(gè)服務(wù)和質(zhì)量也要繼續(xù)用力諾瑞特！” 就這樣，這位大爺以及另一位蓋新房的鄰居馬上現(xiàn)場(chǎng)訂購了一臺(tái)。 ? 在這個(gè)村子，屋頂放眼望去大都是力諾瑞特的太陽能，構(gòu)成了一道獨(dú)特的藍(lán)色風(fēng)景線，為力諾瑞特產(chǎn)品樹立了良好的口碑和形象。 ? 在今年7月，河南地區(qū)遭遇特大水災(zāi)，力諾瑞特立即響應(yīng)，捐贈(zèng)救災(zāi)物資，在第一時(shí)間制定24小時(shí)太陽能設(shè)施設(shè)備檢修服務(wù)，并向當(dāng)?shù)赜脩艉徒?jīng)銷商發(fā)布關(guān)懷扶持政策，助力災(zāi)區(qū)人民重建家園、抗疫防疫，彰顯了企業(yè)強(qiáng)大的社會(huì)責(zé)任感。 ? 11月19日，我們來到了水災(zāi)災(zāi)情比較嚴(yán)重的修武縣五里源鄉(xiāng)進(jìn)行挨家挨戶回訪服務(wù)，不少村民家中的墻上依稀還能看見洪水留下的印記。 ? 在社會(huì)各界的愛心援助下，大部分地區(qū)災(zāi)后的恢復(fù)重建工作順利推進(jìn)，炊煙起處，鄉(xiāng)村振興活力四射。 ? 在這里，同樣能看到不少力諾瑞特十多年前的老產(chǎn)品在使用，很多用戶對(duì)我們表達(dá)了極大的信賴與支持。 ? 取信于民，眾望所歸，用戶的熱情也讓我們十分感動(dòng)?；顒?dòng)中，服務(wù)小分隊(duì)的成員一絲不茍地為用戶進(jìn)行產(chǎn)品的檢修及清理工作，不少老用戶也紛紛為自家新房訂購了新的太陽能產(chǎn)品，繼續(xù)把力諾瑞特的好口碑口口相傳。

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回訪紀(jì)實(shí) | 河南站：售后無憂溫暖護(hù)航

本月，“熱動(dòng)中國(guó)，情暖萬家——力諾瑞特第十九屆百萬用戶大回訪啟動(dòng)儀式”溫暖啟動(dòng)，活動(dòng)通過細(xì)致入微、排查到戶的巡檢，幫助用戶消除安全隱患，確保用戶能夠安心過冬。 ? 近日，力諾瑞特回訪服務(wù)小分隊(duì)來到了河南地區(qū)。在今年7月，河南出現(xiàn)歷史罕見的極端強(qiáng)降雨天氣，多地遭遇特大水災(zāi)，力諾瑞特立即響應(yīng)，捐贈(zèng)救災(zāi)物資，在第一時(shí)間制定24小時(shí)太陽能設(shè)施設(shè)備檢修服務(wù)，并向當(dāng)?shù)赜脩艉徒?jīng)銷商發(fā)布關(guān)懷扶持政策，助力災(zāi)區(qū)人民重建家園、抗疫防疫，彰顯了企業(yè)強(qiáng)大的社會(huì)責(zé)任感。 ? 本次巡檢的第一站我們來到了平頂山寶豐縣的潤(rùn)豐世紀(jì)城與翰林世家兩個(gè)小區(qū)，兩個(gè)區(qū)域共計(jì)安裝陽臺(tái)壁掛500多套，在入戶巡檢中，公司技術(shù)人員為用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，答疑解惑。在小區(qū)回訪過程中，用戶反應(yīng)產(chǎn)品使用情況良好，售后服務(wù)響應(yīng)也很及時(shí)，能夠迅速解決使用當(dāng)中的一些問題，同時(shí)表達(dá)了對(duì)品牌的認(rèn)可和信賴。用戶的熱情也同樣感染著我們，成為我們用心服務(wù)的動(dòng)力。 ? ? 近年來，力諾瑞特不斷升級(jí)服務(wù)，通過堅(jiān)持開展百萬用戶大回訪、成立太陽能無界維保中心、推出“LP陽光匯”線上太陽能維保平臺(tái)等活動(dòng)，打出一系列漂亮的組合拳。此次回訪中力諾瑞特線上維保平臺(tái)——“LP陽光匯”也得到了進(jìn)一步普及推廣，幫助用戶快速解決產(chǎn)品使用及售后問題。 ? 據(jù)悉，河南省是本次回訪活動(dòng)重點(diǎn)走訪的省份，在接下來的幾天，服務(wù)組也將到當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)等曾受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)，回訪用戶產(chǎn)品使用情況。

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力諾瑞特空氣源熱泵特種供熱項(xiàng)目按期發(fā)貨

? 9月22日，一批經(jīng)過精工制造的力諾瑞特空氣源熱泵產(chǎn)品在倉庫裝車，準(zhǔn)備發(fā)往甘肅省某礦區(qū)。 ? 該項(xiàng)目為甘肅區(qū)域華電下屬煤礦清潔采暖應(yīng)用，供暖區(qū)域?yàn)槊旱V辦公住宿、生產(chǎn)等區(qū)域，采用力諾瑞特50P空氣源熱泵冷暖機(jī)，室內(nèi)采用風(fēng)機(jī)盤管，目前室外溫度-11℃的情況下，室內(nèi)溫度可達(dá)22℃。 ? 此次發(fā)貨為該項(xiàng)目的第二批產(chǎn)品交付。 ? 力諾瑞特空氣源熱泵是新一代供暖產(chǎn)品，具有高效舒適、節(jié)能環(huán)保、干凈清潔、安全可靠等特點(diǎn)，可全面應(yīng)用于采暖、熱水、烘干等領(lǐng)域。 ? 與其它采暖方式不同，空氣源熱泵不但節(jié)省能源、綠色環(huán)保，體驗(yàn)上還更智能、舒適、健康，是一種可以真正面向未來的采暖解決方案。 ? 在強(qiáng)大的智造實(shí)力支持下，力諾瑞特創(chuàng)新研發(fā)出超低溫空氣源熱泵，采用國(guó)際先進(jìn)的噴氣增焓技術(shù)，可保證機(jī)組在-35℃環(huán)境下正常運(yùn)行，可使用范圍覆蓋全國(guó)九成人口居住區(qū)，也逐漸已成為近年來傳統(tǒng)能源改造項(xiàng)目的優(yōu)選方案，在新型城鎮(zhèn)化與鄉(xiāng)村振興中大展拳腳。

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